Esta página responde a la pregunta que llega en la mayoría de nuestras consultas de fabricación: ¿aceptáis trabajo por encargo y cómo funciona en la práctica? La respuesta corta es sí —marca privada, ODM y molde a medida— y los números están publicados en lugar de guardarse para una llamada. El mínimo de entrada es de 100 unidades en cinco SKU de stock, 300 para una tirada de marca privada en color estándar, 500 para un diseño modificado y 1.000 para un molde nuevo. Una muestra de stock sale en tres a cinco días hábiles; la producción a granel va de 25 a 35 días tras la aprobación de la muestra y el depósito.
Hay algo que decir antes del resto, porque es la diferencia entre esta página y un folleto de fábrica: somos una mesa de briefs, no una planta. Los dispositivos los construyen nuestros socios de fabricación según una especificación que publicamos, y cada número de las páginas del catálogo es esa especificación. No cobramos comisión por ninguna de las dos partes de una presentación, que es también la razón por la que esta página puede decirte dónde están las trampas de una cotización en lugar de qué modelo comprar.
¿Aceptáis trabajo OEM y de marca privada, y cómo empieza?
Sí: marca privada desde 300 unidades, diseño modificado bajo ODM desde 500 y molde a medida desde 1.000, en 9 SKU de catálogo en silicona body-safe y ABS. Empieza con un brief escrito: mercado de destino, cantidad del primer pedido, volumen anual previsto, qué quieres cambiar y el coste puesto en destino objetivo. Recibes un alcance escrito con la ruta, el tramo, la posición del utillaje, el plazo etapa por etapa y los documentos que viajarán con la mercancía. La página de cada SKU ya declara su MOQ, su plazo, su material y su conjunto de certificaciones, así que puedes comprobar casi todo antes de escribirnos.
- Mínimo de entrada desde 100 unidades en SKU de stock · 300 marca privada · 500 ODM · 1.000 molde nuevo
- Muestra en 3–5 días hábiles, granel en 25–35 días tras aprobación y depósito
- 30% de depósito y 70% antes del embarque: nunca el 100% por adelantado en un primer pedido
- Propiedad del utillaje escrita en la orden de compra, no acordada de palabra
Qué fabricamos realmente
El catálogo es deliberadamente estrecho: dispositivos de silicona body-safe y ABS para bienestar íntimo, en formatos que van de una unidad de doble motor de 93 g hasta modelos recargables de tamaño completo. Cada SKU declara su material, su índice de protección, su autonomía documentada y su ruido medido en su propia página. Esa estrechez es el punto: una fábrica que te cotiza desde silicona hasta electrónica o cosmética es una comercializadora con un catálogo de fábricas ajenas, y el día que algo falla no hay nadie en el edificio que pueda arreglarlo.
Lo que no cotizamos, y preferimos decirlo aquí antes que hacerte perder una llamada: materiales PVC y jelly, moldes anatómicos realistas, líneas de novedad y broma, productos sanitarios o cualquier cosa que lleve una alegación terapéutica, y electrónica de marca privada montada con componentes sin informe de ensayo. Esto último es lo que más importa. Un dispositivo con celda de litio pero sin informe UN38.3 ni IEC 62133 no puede volar legalmente y a menudo no puede navegar, y eso es un problema de coste puesto en destino que aparece cuando la mercancía ya está fabricada.
OEM, ODM, marca privada, marca blanca: las cuatro palabras que usa compras
Estas cuatro palabras se usan indistintamente en los correos de proveedores y describen cuatro relaciones comerciales distintas con cuatro precios distintos. Tenerlas claras antes de una primera llamada ahorra una negociación, así que aquí van ordenadas por las seis cosas que de verdad difieren y no como definiciones de diccionario.
La distinción que más dinero cuesta es la propiedad intelectual. El artículo de Wikipedia Original design manufacturer es tajante: en un acuerdo ODM, salvo que se compre expresamente la propiedad intelectual, la retiene el fabricante, lo que significa que puede vender el mismo producto a tus competidores. Un acuerdo de marca privada es un subconjunto de eso: tú eres dueño de tu logotipo y tu arte, y no eres dueño del dispositivo.
| Ruta | Quién lo diseña | De quién es el diseño | ¿Exclusivo? | Cantidad de entrada | Primera muestra |
|---|---|---|---|---|---|
| Marca blanca | Nadie: ya existe | Del fabricante | No. La misma unidad se vende a otras marcas | 100 unidades | 3–5 días hábiles |
| Marca privada | El fabricante; tú defines color, logotipo y embalaje | El fabricante conserva el diseño; tú eres dueño de tus activos de marca | Sobre tu arte, no sobre el producto | 300 unidades, 500 con color o logotipo propio | 3–5 días hábiles en stock, más con ajuste de color |
| ODM — diseño modificado | El fabricante, modificado según tu brief | El fabricante, salvo que se compre la propiedad intelectual | Negociable, como cláusula escrita | 500 unidades | Después de un cambio de utillaje o firmware |
| Molde nuevo / OEM | Tú, o tú y la fábrica juntos | Tú, si pagaste el utillaje y el diseño | Sí, porque el molde es tuyo | 1.000 unidades | Después de cortar el molde y aprobar la primera pieza |
Lee las dos últimas columnas juntas. La ruta que te da un producto defendible exige cuatro veces el compromiso de la ruta que te da un producto este mes, y ninguna negociación cierra esa brecha, porque no es un margen: es el coste de un molde. Nuestra guía de precios por pedido mínimo explica qué está recuperando de verdad una fábrica en cada tramo.
Qué ruta encaja con tu etapa
El error más caro de esta categoría es comprar la ruta que la marca cree que debería tener en lugar de la que su volumen puede sostener. Un primer pedido es una prueba, y una prueba tiene que ser lo bastante barata como para sobrevivir a equivocarse.
| Si estás aquí | La ruta que encaja | Qué obtienes | Qué te cuesta después |
|---|---|---|---|
| Validando si el producto se vende | SKU de stock con tu etiqueta | Un producto real con tu embalaje al compromiso más bajo del catálogo | Nada es defendible: un competidor puede comprar la unidad idéntica mañana |
| Vendiendo, y necesitando que el producto parezca tuyo | Marca privada | Tu color, tu logotipo, tu embalaje de venta, el idioma de tu manual | El diseño sigue siendo de la fábrica, así que la diferencia es cosmética |
| Ganando a un competidor por una función | ODM, diseño modificado | Un motor, un firmware o una disposición de controles que tú especificaste | La mitad de la inversión de un molde, la mitad de su protección |
| Construyendo algo que un competidor no pueda copiar | Molde nuevo, a medida | Una forma, un mecanismo y un utillaje que son tuyos | Un compromiso de cinco cifras antes de vender una sola unidad, y un molde que solo vale su coste en volumen |
Tres rutas, tres respuestas distintas a la misma pregunta: «¿cuánto de este producto es mío?».
Cuántos de los 12 atributos puedes cambiar en cada ruta
La marca privada cambia seis atributos y el molde nuevo cambia doce; la diferencia de precio entre ambas es la diferencia entre pedir y diseñar.
Dos observaciones honestas de las consultas que nos llegan. Primera: la mayoría de los primeros pedidos deberían ser marca privada, no a medida, porque lo que el cliente ve es el embalaje y eso es una fracción del coste de un molde. Segunda: las marcas que suben a molde nuevo casi siempre lo hacen en el segundo o tercer pedido de un producto que ya se ha vendido, nunca en el primero de un producto que no.
Pedido mínimo, tramo por tramo
Antes de leer la tabla de precios, mira cuánto hay que pedir en cada ruta: la ruta decide el pedido mínimo, no al revés.
Pedido mínimo por ruta de fabricación
La diferencia entre la primera fila y la última es de 10×: el mismo producto con otro molde exige un compromiso diez veces mayor.
Un pedido mínimo no es una previsión de demanda ni una posición negociadora. Es el número de unidades sobre el que se reparte un coste de preparación fijo. Ese coste es el molde, el cambio de color, las planchas de impresión, la tirada de embalaje y el tiempo de línea, y es distinto en cada ruta, que es por lo que un proveedor que da un solo número para todo suele estar dando el coste de preparación más pequeño de su gama y no puede entregar el producto del que hablasteis.
Tres cosas mueven el número, y ninguna es pedir un descuento. Una rampa de volumen por escrito —un primer pedido pequeño con el segundo y el tercero comprometidos en el mismo documento— cambia el cálculo de riesgo de la fábrica, porque la preparación se reparte ahora sobre una secuencia conocida y no sobre una esperanza. Un desglose de costes itemizado muestra qué cargos son genuinamente fijos y cuáles son relleno. Y reducir lo que quieres cambiar baja el coste de preparación que el mínimo tiene que recuperar: quitar un estuche personalizado puede bajar un mínimo de 500 a 300 unidades, y normalmente es lo primero que hay que quitar.
Utillaje: coste, propiedad, amortización y transferencia
Esta es la sección que decide si un primer pedido es un activo o una situación de rehén, y es la que casi todas las páginas de proveedor dejan en el aire. Cuatro preguntas, en el orden en que hay que hacerlas: quién paga el utillaje, de quién es, cómo se contabiliza y si puede salir del edificio.
Esta no es una cotización: es una división. Sustituye el importe de tu utillaje por el numerador y sigue igual.
Lo que un utillaje cuesta por unidad, indexado a 1.000 unidades
Ir de 300 a 5.000 unidades reparte el mismo utillaje 16,7 veces más fino.
La economía es una división, no un secreto. Un utillaje es un coste fijo, así que su peso en el precio unitario es el gasto de utillaje dividido por el número de unidades a las que te comprometes, que es exactamente por lo que el mismo producto puede parecer barato a 5.000 unidades y absurdo a 300. Este es el mecanismo que hay detrás de las economías de escala, y también la razón por la que existe el pedido mínimo.
La propiedad es una pregunta distinta del pago, y confundir las dos es el error caro. Un molde dedicado es lo que los economistas llaman un activo específico: vale poco para cualquiera que no sean las dos partes, lo que da poder de negociación a quien lo tiene frente a quien lo necesita. Ese es el problema de retención que describe [Williamson, 1985], y en esta industria aparece como una marca que pagó un molde y luego descubrió que el molde no viaja. La defensa es documental, y es corta:
- Si pagas el utillaje completo, es tuyo. La orden de compra nombra el utillaje, el importe y la obligación de transferencia, y la transferencia se ejecuta a petición al fabricante de moldes que designes.
- Si el utillaje se amortiza, el calendario tiene fecha de fin. El importe, el número de unidades, la cifra por unidad y la fecha en que pasa la propiedad están escritos. Una tarifa por unidad sin fecha de fin es un cargo que no termina nunca.
- Sin cargo de reajuste en un pedido repetido. Repetir un color que ya existe no debería llevar un cargo de preparación nuevo. Si lo lleva, la primera preparación nunca se pagó del todo.
- Pide las dos cotizaciones. Por adelantado y amortizada, a tu volumen, comparando la salida total de caja y no el precio unitario.
El mismo razonamiento explica por qué un pedido de 300 unidades no debería ser nunca a medida: a ese volumen el utillaje es la mayor parte del precio unitario, has pagado por un activo cuyo valor depende por completo de una relación que aún no has probado, y el número por unidad parecerá peor que el del producto de stock por una razón que no tiene nada que ver con la calidad.
Muestras: qué prueba una muestra y qué no puede probar
Una muestra de stock sale en tres a cinco días hábiles y te dice tres cosas útiles: si el formato encaja con el uso al que va destinado, cómo se siente el motor en la intensidad que el cliente va a usar de verdad, y si el nivel de ruido es tolerable en una habitación con paredes finas. No puede decirte si el lote que recibas coincidirá con ella, porque una muestra de stock sale de una línea que lleva tiempo funcionando.
Una muestra personalizada es otro instrumento y merece precisión sobre qué exigir. La muestra tiene que estar hecha con utillaje de producción, no acabada a mano a partir de un molde de prototipo, y tiene que venir acompañada de las medidas de primera pieza de las dimensiones que importan para tu embalaje. Una muestra acabada a mano es la forma más habitual de que un primer pedido decepcione: la muestra era preciosa porque un técnico le dedicó dos días, y la unidad de producción es lo que produce un ciclo de cuarenta segundos. Pide una muestra de producción, aprueba la primera pieza por escrito y guarda la unidad aprobada: es la referencia para cualquier disputa posterior.
El coste de muestra se declara aparte en la cotización, y una muestra de stock se abona en la factura a granel del mismo SKU. Un cargo de muestra abierto y sin abono no es una señal roja por sí mismo, pero un proveedor que no lo separa del precio unitario normalmente tampoco separa nada más.
Certificaciones: quién las solicita y de quién es el nombre en la declaración
Es la parte más malentendida de una relación de marca privada, y se malentiende en la dirección que le cuesta dinero a la marca. Una fábrica puede darte informes de ensayo. No puede darte tu declaración de conformidad, porque la declaración es la manifestación de la parte que comercializa el producto con su propio nombre, es decir, tú.
El marcado CE es una autodeclaración del fabricante y no un certificado emitido por una autoridad, que es lo que describe el artículo de Wikipedia CE marking y lo que el marcado afirma realmente. Así que cuando un proveedor te ofrece «darte el certificado CE», la pregunta útil es de quién es el nombre impreso en la declaración. Si es el de la fábrica, no es la tuya, y no sobrevivirá a la primera consulta de aduana ni a la primera revisión de marketplace que pregunte quién puso el producto en el mercado.
| Documento | Quién lo solicita | De quién es el nombre | Cuándo lo necesitas |
|---|---|---|---|
| Declaración de Conformidad CE | Tú, como marca que comercializa en el mercado de la UE | Tuya | Antes de vender la primera unidad en la UE o Irlanda del Norte |
| Informes de ensayo que sostienen la DoC (LVD, EMC, RoHS) | La fábrica ejecuta los ensayos; tú conservas el informe | Del laboratorio, con tu número de modelo | En aduana, en una revisión de marketplace, en una auditoría |
| UKCA / Declaración de Conformidad británica | Tú, para el mercado de Gran Bretaña | Tuya | Antes de vender la primera unidad en Gran Bretaña |
| Declaración REACH y lista SVHC | La fábrica, contra la lista de materiales | De la fábrica, referida a tu SKU | En el alta de la mayoría de minoristas de la UE |
| Conformidad de material FDA 21 CFR 177.2600 | La fábrica, para el material | De la fábrica | Para listados en minoristas y marketplaces de EE. UU. |
| UN38.3 e IEC 62133 | El fabricante de la celda o del pack | Del fabricante de la batería | Antes de que cualquier unidad con litio vuele o navegue |
| Declaración de persona responsable del RGPS | Tú designas una; el operador acepta por escrito | Del operador, que aparece en el producto o su embalaje | Antes de colocar la primera unidad en el mercado de la UE |
La consecuencia práctica: presupuesta la certificación como coste de tu propio lanzamiento, no como algo incluido con la mercancía. Las partes que una fábrica sí aporta legítimamente —informes de ensayo, declaraciones de material, MSDS, certificados de transporte de batería— son la evidencia sobre la que descansa tu declaración, y deberían llegar como un paquete documental junto a la factura, no como un PDF que alguien encuentra después.
El RGPS europeo y la persona responsable
El Reglamento (UE) 2023/988, de seguridad general de los productos (ver el texto del reglamento en EUR-Lex), se aplica en toda la UE desde el 13 de diciembre de 2024 y sustituyó a la Directiva de seguridad general de los productos. Para una marca de marca privada, las dos obligaciones que llegan primero son documentales, y ambas hay que resolverlas antes de firmar el arte del embalaje y no después.
El artículo 16 exige que un producto solo pueda comercializarse si un operador económico establecido en la UE es responsable de las tareas del artículo 4(3) del Reglamento (UE) 2019/1020. Ese operador puede ser un fabricante de la UE, un importador o un representante designado por mandato escrito, y cuando no existe ninguno de ellos, un proveedor de servicios de logística que manipule la mercancía. Un marketplace no es automáticamente ese operador solo porque el producto esté listado en él. El artículo 16(3) exige además que el nombre o la marca registrada del operador y su dirección postal y electrónica aparezcan en el producto, el embalaje, el paquete o un documento que lo acompañe; el artículo 19 añade una obligación separada de visualización para la venta a distancia, donde la propia oferta tiene que mostrar esos datos.
De ahí se siguen dos cosas para quien encarga a una fábrica. Primera: la dirección de la etiqueta es un bloqueante de lanzamiento con plazo, y decidirla tarde significa reimprimir embalajes. Segunda: el expediente técnico tiene que mantenerse a disposición de las autoridades de vigilancia del mercado durante diez años, lo que es una práctica de archivo y no un documento que se monta en una semana cuando alguien lo pide. La versión inglesa de esta página está en /oem/.
Propiedad intelectual: diseño, marca y arte de embalaje
Tres tipos distintos de propiedad se confunden en un brief de fabricación, y normalmente solo se habla de uno. El diseño es la forma y el mecanismo, protegidos por un diseño registrado o una patente si alguien se molestó. La marca es tu nombre y tu logotipo. El arte es el embalaje, y es el que más a menudo se pierde, porque es el que nadie piensa como propiedad.
Qué poner por escrito, en orden: un NDA antes de enviar el primer plano, que cubra el arte y los archivos fuente además del producto; una declaración clara de quién es dueño del diseño, que en ODM es el fabricante salvo que se compre la propiedad intelectual; el arte del embalaje y los troqueles devueltos como archivos fuente editables al pago final; y una marca registrada en los mercados en los que de verdad vendes, a tu nombre. Un PDF aplanado de tu estuche no es la propiedad de un diseño, es una foto de él, y una imprenta en otro país no puede reconstruir un troquel a partir de ella.
Condiciones de pago y qué tiene que desglosar una cotización
30% de depósito por T/T con el 70% restante antes del embarque es la estructura ordinaria en esta industria, con carta de crédito irrevocable a la vista para programas mayores. Lo que no vamos a pedirte es el 100% por adelantado en un primer pedido, y quien lo hace te está diciendo algo que merece la pena escuchar: normalmente significa que el pedido se financia con tu depósito y no con su balance.
El riesgo espejo es enteramente tuyo como comprador. No pagues nunca un saldo antes de que exista un informe de inspección, sean cuales sean las condiciones acordadas, y no aceptes nunca una cotización cuyo único número sea el precio unitario. Ocho líneas tienen que ser visibles, y cada una tiene una pregunta que la saca a la luz:
| Línea que la cotización debe mostrar | Por qué importa | La pregunta que la descubre |
|---|---|---|
| Precio unitario a tu volumen | Un precio a 10.000 unidades no es un precio a 500 | «¿Es este el precio a mi cantidad o vuestro mejor precio?» |
| Utillaje, como línea propia | Diluido en el precio unitario no se puede comprobar ni recuperar | «¿Cuánto es el utillaje, por separado, y de quién es después?» |
| Costes de preparación de color, impresión y embalaje | Son los cargos que aparecen después de acordar el precio | «¿Cuáles de estos son únicos y cuáles se repiten en un nuevo pedido?» |
| Coste de muestra y si se abona | Cambia el coste real del primer pedido | «¿La muestra se descuenta de la factura a granel?» |
| Embalaje y manual, desglosados | El sitio más habitual para un margen oculto | «¿El estuche de venta está en este precio o es aparte?» |
| Certificación y ensayos | O están incluidos o son una sorpresa en el puerto | «¿Qué informes de ensayo están incluidos y cuáles pago yo?» |
| Incoterm: EXW, FOB o CIF | Decide quién paga el flete y dónde empieza tu riesgo | «¿Sobre qué Incoterm está cotizado este precio?» |
| Calendario de pago y disparador del saldo | «Antes del embarque» y «antes de la inspección» son condiciones distintas | «¿El saldo vence antes o después del informe de inspección?» |
Una línea merece su propia frase: el Incoterm. EXW significa que la mercancía es tuya en la puerta de la fábrica y tú organizas todo lo que viene después; FOB significa que el proveedor la despacha de exportación y la carga, y tu riesgo empieza cuando está a bordo; CIF significa que el proveedor paga flete y seguro hasta tu puerto pero el riesgo sigue pasando en la carga. Un precio cotizado sin Incoterm no es comparable con ningún otro, porque la diferencia entre ellos suele ser del tamaño del margen que creías estar negociando.
Plazo, etapa por etapa
Nadie que haya gestionado un primer pedido se cree un único número de plazo, y hacen bien. La versión honesta es una secuencia con un rango en cada tramo, y la única forma de planificar una fecha de lanzamiento es sumarlos hacia atrás desde la fecha de estantería en lugar de hacia delante desde la fecha del pedido.
| Etapa | Qué ocurre | Duración típica | Qué la puede alargar |
|---|---|---|---|
| Muestra | Una unidad de stock, o una muestra a medida si el utillaje ya existe | 3–5 días hábiles | Un ajuste de color, que necesita una ronda de aprobación Pantone |
| Utillaje y primera pieza | Molde cortado, primeras unidades inyectadas, dimensiones verificadas contra tu embalaje | La etapa variable: pídela por escrito con fecha | Cambios de diseño con el molde ya hecho, que son los caros |
| Producción a granel | IQC, controles en proceso, inspección final unidad por unidad | 25–35 días tras aprobación y depósito | Un componente de embalaje que llega tarde, que para la línea |
| Inspección y reserva | Inspección independiente previa al embarque y luego reserva de plaza | 1–2 semanas | Hallazgos de inspección que exigen retrabajo, y la cola de reservas en temporada alta |
| Flete | Marítimo a Europa o América, luego aduana y entrega terrestre | 25–38 días | Congestión portuaria, y un juego de documentos que no coincide con el cartón |
El efecto acumulado es la parte que sorprende: de 57 a 80 días de punta a punta en un producto de stock, antes de cualquier utillaje, significa que la campaña de diciembre se decide en agosto. Un proyecto a medida añade la etapa de utillaje delante de eso, así que un molde pedido en septiembre es un producto en estantería en febrero, no en noviembre.
Control de calidad: AQL, inspección y cómo distinguir una planta de una comercializadora
La línea es la misma en cada SKU del catálogo: inspección de entrada de componentes, controles en proceso durante el montaje, inspección final de cada unidad e inspección de salida antes del embalaje, con una tasa declarada de defectos de salida por debajo del 0,1% y doce meses de garantía en pedidos profesionales. Sobre la línea por unidad, la inspección por muestreo sigue la norma ISO 2859-1, normalmente con crítico 0, mayores 2,5 y menores 4,0 para bienes de consumo. AQL cero en crítico significa que un solo defecto de seguridad invalida el lote, que es la única lectura sensata de la norma para un dispositivo que va cerca del cuerpo.
Contrata una inspección independiente previa al embarque, a tu coste, antes de que la mercancía salga. Es el seguro más barato del pedido y la señal más clara de qué tipo de contraparte tienes: una planta la recibe bien porque el informe también la protege a ella, y una comercializadora se resiste porque el informe describe una fábrica que no controla. Hay seis señales que merece la pena reunir antes de un primer depósito y están dibujadas como gráfico en nuestra página para marcas: una licencia mercantil cuyo objeto coincida con el producto, un recorrido en vídeo en directo y sin guion por la planta, una muestra hecha con utillaje de producción, un informe de ensayo por lote, un beneficiario de factura que coincida con la licencia y una auditoría por encima de unos 10.000 dólares.
Cuántos puntos de control compras importa más que con qué empresa los compras, porque tres de ellos responden a tres preguntas distintas y el comprador suele pagar solo uno. Una auditoría de fábrica antes del depósito responde a quién le estás pagando y si esa planta puede fabricar la pieza: que la entidad coincida con la licencia, los equipos y la capacidad, si hay subcontratación y los tres últimos registros de defectos en lugar de un manual de calidad. Una inspección previa al embarque sobre mercancía terminada y embalada responde a si el lote coincide con la muestra patrón firmada, y se programa al 80–100% de avance para que el reproceso todavía sea posible. La supervisión de carga responde a qué cruzó realmente la puerta del contenedor y bajo qué precinto. Ahorrarse la primera y comprar las otras dos es la forma habitual de inspeccionar mercancía fabricada por el proveedor equivocado. Un control durante la producción al 20–50% de avance —DUPRO— es el añadido barato que detecta una sustitución de material antes de que se repita en toda la tirada.
Puntuar a un proveedor: siete dimensiones y el peso que gana cada una
La auditoría de arriba es una decisión; la tarjeta de puntuación es el registro que conservas. Da a cada dimensión un peso que sume 100, puntúa de 0 a 5 y el compuesto es la suma de la puntuación dividida entre cinco, multiplicada por el peso. La aritmética no tiene nada de secreto. Lo que la hace útil es que los pesos se fijan antes de que lleguen las cotizaciones, así que un comercial convincente no puede moverlos después.
| # | Dimensión | Qué merece un 5 | Peso | Qué te está diciendo un 1 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Paquete de certificados, por mercado de destino | El juego completo está en tu mano y nombrado en la documentación, incluido el informe de ensayo de la variante exacta | 20 | El paquete depende de que el pedido se coloque primero, lo que significa que nunca te lo van a enseñar |
| 2 | Tasa de defectos en inspección final | Una tasa publicada por debajo del 0,1% que un informe independiente confirma | 18 | No existe la cifra, así que el primer lote es la medición |
| 3 | Entrega frente al plazo cotizado | Sale dentro de la ventana cotizada en el segundo y el tercer pedido, no solo en el primero | 15 | El plazo era una cifra comercial; el real aparece después del depósito |
| 4 | Inspección independiente previa al embarque | La recibe bien, reserva la fecha y ya lo ha hecho antes | 12 | Se resiste, o propone «gestionar la inspección internamente» |
| 5 | Propiedad y transferencia del utillaje | Propiedad, amortización y precio de transferencia están en el contrato | 12 | El molde es de la fábrica y marcharse significa empezar de cero |
| 6 | Condiciones comerciales | El beneficiario de la factura coincide con la licencia, depósito del 30% o menos y Net-30 desde el segundo pedido | 13 | Cuenta personal, 100% por adelantado o un beneficiario a nombre de un tercero |
| 7 | Respuesta y entrega de documentos | Responde una pregunta técnica por escrito en dos días hábiles, con el documento adjunto | 10 | Rápido en precio, mudo en especificaciones |
Dos cotizaciones de la misma ronda, puntuadas igual, suelen separarse más de lo que sugiere la diferencia de precio. El proveedor A responde en una hora y cotiza un 8% menos. El proveedor B tarda dos días y manda un paquete de certificados que nadie había pedido todavía. Con las siete dimensiones, A queda en 60,6 y B en 84,2 — y la ventaja de precio que vende A desaparece la primera vez que hay que reprocesar un contenedor.
| Dimensión | Peso | A: más barato y rápido | B: más lento y documentado | A × peso | B × peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Paquete de certificados por mercado | 20 | 3 | 5 | 12,0 | 20,0 |
| Tasa de defectos en inspección final | 18 | 2 | 4 | 7,2 | 14,4 |
| Entrega frente al plazo cotizado | 15 | 3 | 4 | 9,0 | 12,0 |
| Inspección previa al embarque aceptada | 12 | 2 | 5 | 4,8 | 12,0 |
| Propiedad y transferencia del utillaje | 12 | 3 | 5 | 7,2 | 12,0 |
| Condiciones comerciales | 13 | 4 | 3 | 10,4 | 7,8 |
| Respuesta y entrega de documentos | 10 | 5 | 3 | 10,0 | 6,0 |
| Compuesto, sobre 100 | 100 | 60,6 | 84,2 |
Tres reglas mantienen la tarjeta viva más allá del primer pedido. Puntúa por pedido y no una vez al año, porque el segundo pedido es donde de verdad se prueban las promesas del primero. Mantén los pesos fijos al menos un año, o la clasificación se convierte en una forma de justificar una decisión ya tomada. Y anota la nota que diste de verdad, no la que defenderías en la reunión: una tarjeta que halaga a todos no mide nada. La lista de comprobación de la RFQ con la que empieza el proceso está en esta página: mercado objetivo, banda de volumen en los tres primeros pedidos, qué quieres cambiar, coste puesto en destino objetivo, estado del embalaje y los documentos que ya tienes.
Preparación para Amazon FBA y categorías restringidas
El bienestar sexual es una categoría restringida en la mayoría de los marketplaces, lo que significa aprobación antes de publicar y no publicar y esperar. La solicitud es un ejercicio documental: una factura comercial del proveedor, informes de ensayo que coincidan con el producto e imágenes que coincidan con el ASIN. El rechazo más frecuente no es un problema de política sino un desajuste de papeleo: un número de modelo en la factura que no coincide con el listado, o un informe de ensayo que cubre otra variante.
Dos detalles que conviene construir en el embalaje en lugar de arreglar después. El campo de fabricante en el listado es tu empresa como titular de la marca, no la fábrica, y un listado que nombra a la fábrica invita a una disputa por duplicado más adelante. Y el embalaje en sí tiene que ser opaco, no explícito y conforme a las reglas de producto para adultos del marketplace, con advertencia de asfixia en cualquier bolsa de polietileno. Encarga el paquete documental y los estuches al mismo tiempo para que la factura, el cartón y el ASIN coincidan entre sí, porque esa coincidencia es lo que el revisor está comprobando de verdad.
Cómo enviar un brief
Seis puntos, y ninguno requiere un diseño terminado. Mercado y canal de destino. Cantidad del primer pedido y volumen anual previsto. Qué quieres cambiar, si algo. Coste puesto en destino o precio de venta objetivo. Estado del embalaje y del arte. Y cualquier documento de conformidad que ya tengas.
| Qué enviar | Por qué lo necesitamos | Si todavía no lo tienes |
|---|---|---|
| Mercado y canal de destino | Decide el conjunto de certificaciones, el idioma del embalaje y la etiqueta | Danos los dos mercados más probables y cotizamos ambos |
| Cantidad del primer pedido y volumen anual previsto | El primer número elige la ruta; el segundo elige el tramo de precio | Un rango es suficiente: te diremos dónde están los puntos de corte |
| Qué quieres cambiar | Separa una tirada de marca privada de una inversión en molde | «Nada» es una respuesta válida, y la más barata |
| Coste puesto en destino o precio de venta objetivo | Nos dice si el producto es realista antes de que nadie invierta tiempo | Opcional, pero acorta la conversación de forma notable |
| Estado del embalaje y del arte | Un arte que ya existe recorta semanas del calendario | Cotizamos el embalaje como línea aparte para que veas el coste |
| Documentación de conformidad que ya tengas | Evita volver a ensayar lo que ya se ensayó | Dilo, y presupuestamos los ensayos |
Envíalo por el formulario de consulta de la página para marcas y llega a la mesa de colaboraciones, que responde con un alcance escrito y no con una llamada comercial. Si ya sabes qué SKU te interesa, la tabla de especificaciones del catálogo declara su mínimo, su plazo, su material y su conjunto de certificaciones, así que la primera respuesta puede ser sobre tu mercado y no sobre qué es el producto.
Si lo que necesitas no es fabricación sino una medición, la misma mesa corre el banco de pruebas: el protocolo de cinco criterios (publicado en inglés), los dispositivos que han pasado por él y el plan de 90 días que pone un primer pedido en el orden en que tiene que ocurrir. Y si la duda es entre dos arquitecturas y no entre dos fábricas, las comparativas cara a cara ponen las dos fichas una al lado de la otra.