Todo lo que afirmamos sobre nosotros, en un solo lugar.

El Centro de Confianza reúne en un solo lugar todo lo que publicamos sobre nuestros propios estándares, para que nunca tengas que rebuscar en pies de página para saber quién hay detrás de una recomendación. Si solo tienes treinta segundos, lee los ocho compromisos de abajo: son las reglas sobre las que se construye el resto del sitio.

Dos de esos compromisos hacen casi todo el trabajo en la práctica: la verificación del material como puerta de entrada y no como promedio, y la negativa a vender una posición. Ambas se ven en cómo está escrito el lado comercial de este sitio: nuestras guías de abastecimiento aplican a una cotización de fábrica el mismo estándar que el banco aplica a un dispositivo, y la política editorial explica por qué ninguna de las dos se puede comprar.

¿A qué se compromete SirenPicks?

Ocho cosas, cada una con un mecanismo detrás y no con un eslogan: cada puntuación sale de un instrumento sobre un protocolo público de cinco criterios; la verificación del material apto para el cuerpo es una puerta y no un promedio; nada de lo que cambie un veredicto está en venta; nuestra propiedad de nuestra propia línea se declara en cada página y en cada elección; cada reseña lleva una autora con nombre que responde de ella; las correcciones se publican en lugar de borrarse; y la analítica permanece apagada hasta que la autorizas. Donde no cumplimos alguna, la corrección es pública.

  • Verificable, no aspiracional. Cada compromiso va emparejado con el mecanismo que lo hace cumplir y con el lugar donde puedes comprobarlo tú mismo.
  • Nada se puede comprar: ni una puntuación, ni un ranking, ni una posición, ni una palabra amable. Los encargos de marcas y retailers se limitan a tiempo de banco y licencias de datos.
  • Nuestro conflicto es permanente y público. Somos SirenPicks. Se etiqueta, se prueba igual y se declara en el pie de cada página.
  • Cuando nos equivocamos, la corrección va fechada y es visible, nunca una edición silenciosa.

Nuestros compromisos, por escrito

  • Compromiso 01

    Cada puntuación sale de un instrumento. El ruido es una lectura en decibelios a 30 cm, la batería es una carrera cronometrada, el material es una verificación contra una ficha de especificaciones. Nada de una reseña está estimado y ninguna cifra se inventa para rellenar un hueco.

  • Compromiso 02

    Los pesos son públicos y no han cambiado. Ruido 30 %, seguridad del material 25 %, batería 20 %, construcción y limpieza 15 %, valor 10 %. Un 7,4 significa lo mismo hoy que el año pasado: ese es justamente el sentido de publicarlos.

  • Compromiso 03

    La seguridad del material es una puerta, no un promedio. Si el material en contacto con la piel no se puede verificar como silicona de curado por platino, el dispositivo no aparece en este sitio con ninguna puntuación.

  • Compromiso 04

    Aquí nada está en venta. Sin posiciones, sin publicaciones patrocinadas, sin rankings de pago, sin publicidad display, sin venta de enlaces. Las marcas pueden pagar tiempo de banco y licencias de datos; no pueden comprar un veredicto.

  • Compromiso 05

    Nuestro propio conflicto se declara en cada página. Somos propietarios de la línea de dispositivos SirenPicks. Se declara en el pie de cada página, se etiqueta en cada elección y se explica en la política editorial.

  • Compromiso 06

    Las autoras tienen nombre, no son anónimas. Cada reseña lleva una autora que responde de ella. No hay una firma corporativa genérica.

  • Compromiso 07

    Las correcciones se publican, no se borran. Los errores se corrigen en el sitio y se fechan. Una reseña que no se puede sostener con sus mediciones se retira, y la página lo dice.

  • Compromiso 08

    Tu lectura no es el producto. La analítica es opcional y está apagada hasta que la autorizas; no se usa nunca para publicidad ni para seguimiento entre sitios.

Compromisos, mecanismos y cómo comprobarlos

La lista de arriba es la promesa. Esta tabla es el cumplimiento, y el sitio al que vas para pillarnos. Si un mecanismo de aquí no coincide con lo que encuentras en la página, es un fallo que merece un aviso y lo corregiremos.

Siete compromisos, el mecanismo detrás de cada uno y cómo comprobarlo
Nuestro compromisoCómo se hace cumplirDónde lo verificas
Las puntuaciones salen de instrumentos, no de opinionesUn protocolo de cinco criterios con pesos publicados: ruido 30 %, material 25 %, batería 20 %, construcción y limpieza 15 %, valor 10 %.Compara las puntuaciones de cualquier reseña con los pesos de Cómo medimos.
Materiales aptos para el cuerpo o ninguna reseñaLa verificación del material es una puerta, no un promedio ponderado. Los dispositivos no verificados quedan excluidos por completo.Busca la fila de material en la tabla de resultados de cualquier reseña.
Nada que cambie un veredicto está en ventaNo existen espacios patrocinados, ni publirreportajes, ni rankings de pago, ni venta de enlaces en el sitio: no hay nada que comprar.Intenta encontrar una posición marcada como patrocinada o de socio. No hay ninguna.
La propiedad se declara, no se escondeSomos propietarios de SirenPicks; cada elección de marca propia va etiquetada y se prueba igual, y el pie de cada página lleva la declaración.El pie de cualquier página, el índice de resúmenes y la política de propiedad.
La responsabilidad tiene nombreCada reseña, resumen y cara a cara lleva su autora. No existe una firma corporativa genérica.La firma de cualquier artículo y la página Quiénes somos.
Las correcciones se publican, no se borranUn proceso de correcciones escrito con plazos de respuesta, incluida la retirada cuando una reseña no se puede sostener.La política de correcciones y las correcciones fechadas en las páginas afectadas.
Tu lectura no es el productoLa analítica es opcional: ninguna etiqueta de Google se solicita hasta que la autorizas, así que rechazar significa que no se mide nada ni se comparte nada.La política de privacidad y el comportamiento real del sitio con la analítica rechazada.

El conflicto que no escondemos

Somos propietarios de la línea de dispositivos SirenPicks, y los productos SirenPicks se recomiendan en algunos de nuestros resúmenes. Cualquier sitio de reseñas donde la marca de la casa gana siempre merece sospecha, así que aquí está exactamente cómo lo gestionamos:

  • Declaramos la propiedad en el pie de cada página, en el índice de categorías, en la política editorial y en nuestros datos de organización legibles por máquina.
  • Cada elección de SirenPicks en un resumen o un cara a cara lleva un marcador explícito de «nuestro».
  • Los dispositivos SirenPicks pasan por el mismo protocolo y los mismos pesos publicados que cualquier competidor. Sin criterios internos, sin excepciones.
  • Cuando un competidor gana en un criterio ponderado, el competidor se ordena primero y el motivo se escribe en el veredicto.
  • Pídenos la mejor opción que no sea SirenPicks para tu restricción y la nombraremos: eso es una recomendación editorial, no comercial.

Si crees que ese conflicto hace que nuestras recomendaciones no te sirvan, es una conclusión justa. Nuestras reseñas publican igualmente las mediciones subyacentes, así que las cifras siguen siendo útiles aunque descuentes el veredicto.

Todo lo que publicamos sobre nosotros

Cómo respondemos cuando algo está mal

  • Error factual en una reseña: corregido en el sitio, fechado y reconocido. Objetivo: reconocido en dos días hábiles, resuelto en diez.
  • Puntuación discutida: recibes los datos medidos y los pesos, y el fallo de la editora se publica junto con la corrección en lugar de quedarse en privado.
  • Reseña insostenible: retirada, con el motivo indicado en la página.
  • Divulgación ausente o poco clara: se trata como un fallo y se corrige de inmediato, porque una divulgación que los lectores no pueden encontrar no es una divulgación.

Lo que este sitio no es

No somos una tienda, así que no podemos procesar un pedido, reembolsar una compra ni gestionar una garantía: eso corresponde al retailer al que compraste. No somos una clínica y nada de aquí es consejo médico; si tienes una preocupación de salud, habla con un profesional cualificado. Y no somos una granja de contenido genérica: hay diez dispositivos probados en este sitio, no mil páginas de fichas de especificaciones reescritas, y eso es deliberado.

Corroboración independiente

Una página de confianza que solo se cita a sí misma vale muy poco. Lo que puedes comprobar por tu cuenta: si los pesos publicados coinciden con las puntuaciones de las reseñas, si la divulgación aparece en los artículos donde ganan nuestros propios productos, y si un dispositivo que perdió en el banco sigue publicado con el motivo. Cada una de esas cosas es verificable desde las páginas de este sitio, y preferimos que lo compruebes antes de que nos creas.

La misma negativa a dejarse comprar aparece en el lado comercial del sitio. Nuestra guía de precios y pedido mínimo y nuestra guía para empezar aplican el estándar de evidencia del banco a una cotización de fábrica: la misma regla de «enseña el documento, no la insignia», apuntada a un proveedor en lugar de a un dispositivo. Si una fábrica no sobrevive a las comprobaciones que fijan esas páginas, ningún párrafo de un Centro de Confianza la haría segura, y el método de ensayo es sobre lo que se construyen las cifras de ambas.

Si encuentras una página donde algo de lo anterior no se cumple, dínoslo. Un fallo de confianza que no conocemos es el único tipo que no podemos arreglar.

Esta página también está disponible en inglés: Trust Centre: our standards, evidence and disclosures.